Ihr deutscher Partner zur Meldung & Entfernung von ungerechtfertigten Bewertungen.

Unser Service steht leider ab sofort nicht mehr zur Verfügung.

Wir bedanken uns bei all unseren Kunden für das geschenkte Vertrauen. Bedauernswerter Weise werden wir diesen Service ab sofort nicht weiterführen.

  • Google

  • Kununu

  • Trustpilot

  • Jameda

  • Idealo

Ihre Vorteile bei der trust1 Bewertungsentfernung


Mit Anwälten entwickelt

Unser Reputations-Tool ist zusammen mit Anwälten nach deutschem Recht entwickelt und daher völlig rechtssicher.

Hohe Erfolgsquote

Unser Vorgehen weist eine besonders hohe Erfolgsquote bei der Entfernung ungegrechtfertigter Bewertungen auf.

Kein Kostenrisiko

Für Sie entstehen nur Kosten, wenn die Entfernung der Bewertung erfolgreich war – kein Risiko.

Schnelle Abwicklung

Durch unser automatisiertes Verfahren können Ihre unfairen Bewertungen schnell entfernt werden. 

Authentische Reputation

Ungerechtfertigte Bewertungen schaden Ihrer Reputation und Ihrem Geschäft – machen Sie Ihre Reputation authentisch.

Ansprechpartner

Ihnen steht jederzeit ein erfahrener und persönlicher Ansprechpartner für individuelle Beratung zur Seite.

Preise & Modelle

Hinweis: Google benötigt nach unserer Erfahrung aktuell mehrere Wochen oder Monate zur Bewertungsprüfung.

Löschantrag ohne Kostenrisiko

175€*

Ein Löschantrag
Keine Mindestlaufzeit

  • Kein Kostenrisiko
  • Zahlung nur bei Löschung
  • Keine priorisierte Bearbeitung
  • Kein Plattform-Check

Paket 1) Basis-Reputation

29€* / mtl.

Dauerhafter Reputationsschutz
12 Monate Mindestlaufzeit

  • 4 Löschanträge im Jahr
  • 1:1 Ansprechpartner
  • Priorisierte Bearbeitung (7 Tage)**
  • Kein Plattform-Check

Paket 2) Premium-Reputation

79€* / mtl.

Dauerhafter Reputationsschutz
12 Monate Mindestlaufzeit

  • 12 Löschanträge im Jahr
  • 1:1 Ansprechpartner
  • Priorisierte Bearbeitung (3 Tage)**
  • Monatlicher Plattform-Check***
*Alle Preise netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer
**Zeit bis zur Versendung des Löschantrags nach Meldung
***Reporting über Bewertungsveränderungen auf Google, Kununu, Jameda und Trustpilot

Ihr persönlicher Ansprechpartner

  • Marc Steenfatt

  • steenfatt@trust1.de

  • 0431 128 772 73

So einfach geht’s!


1. Formular ausfüllen

Dauert nur 2 Minuten. Keine langen Erklärungen notwendig.

4. Bewertung entfernt

Kosten entstehen ausschließlich im Erfolgsfall – wir scannen den Status.

2. Tool generiert Antrag

trust1 generiert den Prüfungsantrag auf Basis Ihrer Angaben.

3. Antrag wird versendet

trust1 versendet den Prüfungsantrag an die jeweilige Plattform.

1. Formular online ausfüllen

Dauert nur 2 Minuten. Keine langen Erklärungen notwendig.

2. Trust1-Tool generiert Antrag

trust1 generiert den Prüfungsantrag auf Basis Ihrer Angaben.

3. Antrag wird versendet

trust1 versendet den Prüfungsantrag an die jeweilige Plattform.

4. Bewertung entfernt

Kosten entstehen ausschließlich im Erfolgsfall – wir scannen den Status.

Unser Service steht leider ab sofort nicht mehr zur Verfügung.

Wir bedanken uns bei all unseren Kunden für das geschenkte Vertrauen. Bedauernswerter Weise werden wir diesen Service ab sofort nicht weiterführen.

Noch Fragen?

  • Marc Steenfatt (Customer Manager)

  • steenfatt@trust1.de

  • 0431 128 772 73

Sie haben noch Fragen? Dann nehmen Sie doch jetzt Kontakt zu unseren Experten auf oder lesen Sie das FAQ!

Das sagen unsere zufriedenen Kunden


Toneart GmbH & Co. KG

Thomas Zeitz, Geschäftsführer Toneart GmbH & Co. KG

„Gratulation an Trust1! Für unseren Online-Shop www.toneart-shop.de erhielten wir zwar größtenteils positive Bewertungen, jedoch schlich sich im Laufe des Jahres auch die ein oder andere negative, unserer Meinung nach ungerechtfertigte Bewertung ein. Diese hielten wir für „in Stein gemeißelt“, bis wir auf Empfehlung die Dienste von trust1 in Anspruch nahmen. Zu unserem großen Erstaunen wurde unser Bewertungsprofil innerhalb von kürzester Zeit von nahezu allen ungerechtfertigten negativen Bewertungen bereinigt. Und das zu einem sehr guten Preis!“

HeiBa GmbH

Frank Westphal, Geschäftsführer der HeiBa GmbH

„Effektiver Reputationsschutz und transparente Vorgehensweisen – Durch trust1 sind wir ungerechtfertigten Bewertungen nicht mehr machtlos ausgeliefert.“

Online-Händler für Gartenbedarf

Geschäftsführung

„Die legale Entfernung von ungerechtfertigten Bewertungen und der monatliche Plattform-Check haben uns überzeugt. Mit trust1 ist unsere Reputation besser geschützt.“

Charismarcom

Kirsten Meisinger, Geschäftsführerin Charismarcom
Trust1 kann mit fundiertem Wissen rund ums Thema Online Bewertungen überzeugen. Die Kommunikation ist stets freundlich und engagiert. Wir freuen uns über die sehr gute Zusammenarbeit.“

Social Consulting

Geschäftsführung
„Trust1 hat ein Tool erschaffen, das unkompliziert und unterstützend zur Seite steht und dabei die Reputation dauerhaft schützen kann. Wir schätzen den persönlichen und professionellen Kontakt.“

So funktioniert trust1

Plattformen haften für ihre Inhalte und haben kein Interesse an falschen Bewertungen. Sie handeln allerdings selten proaktiv und in Eigeninitiative sind Löschungsanträge von Firmen oft erfolglos. Mit eigens entwickelten und anwaltlich geprüften Prozessen erstellt trust1 automatisierte Prüfanträge für ungerechtfertigte Bewertungen und übermittelt diese an die Plattformen. Eine Darlegung von Sachverhalt und rechtlichem Löschungsanspruch veranlasst Plattformen zu einer relativ schnellen Entscheidung, ob die Bewertung entfernt wird oder nicht.

die trust1 Reputations-Workshops


Seminar: Reputation bei Google

200€**

Das macht eine gute Reputation bei Google aus

  • Relevanz von Google

  • Reputationsmanagement

  • Aufbau des Bewertungsportals

  • 1,5 – 2 Stunden Know-How
    live & online

  • individuelle Terminvergabe
Jetzt anmelden

Seminar: Reputation auf Kununu

200€**

Das macht eine gute Reputation bei Kununu aus

  • Relevanz von Kununu

  • Reputationsmanagement

  • Aufbau des Bewertungsportals

  • 1,5 – 2 Stunden Know-How
    live & online

  • individuelle Terminvergabe
Jetzt anmelden

Seminar: Umgang mit negativer Bewertung

200€**

Der richtige Umgang mit einer negativen Bewertung

  • Einfluss von Bewertungen

  • Strategischer Umgang

  • Monitoring von Bewertungen

  • 1,5 – 2 Stunden Know-How
    live & online

  • individuelle Terminvergabe
Jetzt anmelden

*Alle Preise netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer
** Preis gilt pro Teilnehmer

Für die Buchung der Reputations-Workshops schreiben Sie bitte eine E-Mail an steenfatt@trust1.de

Häufige Fragen an trust1 Bewertungsentfernung

Wie funktioniert trust1?
trust1 ist 100 % legal und fußt auf der aktuellen Gesetzgebung sowie den Richtlinien der jeweiligen Plattformbetreiber. Zusammen mit Anwälten haben wir ein Tool entwickelt, das Unternehmen bei der Entfernung von ungerechtfertigten Bewertungen schnell, einfach und günstig unterstützt. Fake-Bewertungen, unwahre Tatsachenbehauptungen und Schmähkritik müssen nicht geduldet werden!
Worum muss ich mich kümmern?
Um fast nichts. Sie schicken uns nur den Link einer zu prüfenden Bewertung mit kurzer Begründung – wir machen den Rest. Sie haben keinen Kontakt mit der Plattform.
Wie lange dauert die Bewertungsprüfung?
Dies variiert je nach Plattform. Beispielsweise beträgt die Bearbeitungszeit nach unserer Erfahrung bei Kununu 3 bis 14 Tage und bei Google seit Corona mehrere Wochen oder Monate. Die Erfolgsquote leidet darunter allerdings nicht!
Wie hoch ist die Erfolgsaussicht?
trust1 hat eine hohe Erfolgsquote. Plattformen haften für ihre Inhalte und haben kein Interesse an falschen Bewertungen. Viele ungerechtfertigte Bewertungen können entfernt werden.
Welche Kosten entstehen?
Ein Entgelt fällt nur im Erfolgsfall an, also wenn eine oder mehrere Bewertungen entfernt wurden. Falls keine Bewertung entfernt wird, so entstehen dem Kunden keine Kosten. Das Entgelt ist erst fällig nach erfolgter Entfernung von der jeweiligen Plattform. 175 € netto pro entfernter Bewertung, die von Ihnen gemeldet wurde.
Wie funktioniert Paket 1) Basis-Reputation?
Wir erstellen und versenden bis zu 4 Löschanträge innerhalb von 12 Monaten. Sie zahlen nur eine geringe monatliche Pauschale, profitieren von einem 1:1 Ansprechpartner, einer priorisierten Bearbeitung innerhalb von 7 Tagen sowie einem dauerhaften Schutz Ihrer Reputation.
Wie funktioniert Paket 2) Premium-Reputation
Wir erstellen und versenden bis zu 12 Löschanträge innerhalb von 12 Monaten. Sie zahlen nur eine geringe monatliche Pauschale, profitieren von einem 1:1 Ansprechpartner, einer priorisierten Bearbeitung innerhalb von 3 Tagen, einem monatlichen Plattform-Check inklusive Reporting über Bewertungsveränderungen auf Google, Kununu, Jameda und Trustpilot sowie einem dauerhaften Schutz Ihrer Reputation.
Mehr als 3 Bewertungen melden?

Schreiben Sie uns dafür bitte einfach eine E-Mail an steenfatt@trust1.de mit den Links zu den einzelnen Bewertungen.

Melden Sie jede negative Bewertung?
Nein. Prüfungsanträge und Löschungen sind nur in bestimmten Konstellationen rechtlich möglich. trust1 steht für ein seriöses Reputationsmanagement.
Meine Bewertung wurde nicht gelöscht, was jetzt?
Nicht jede negative Bewertung kann gelöscht werden – und das ist auch gut so! Wenn unserer Prüfungsantrag erfolglos war, Sie aber davon überzeugt sind, dass eine Bewertung ungerechtfertigt ist, empfehlen wir Ihnen gerne einen erfahrenen Partneranwalt. Unsere Partneranwälte stehen in der Regel für ein erstes kostenfreies Telefonat zur Verfügung.
Ersetzt trust1 eine anwaltliche Beratung?
Nein. trust1 ist ein Legal Tech Service, welcher stetig verbessert und erweitert wird. Wir haben gemeinsam mit erfahrenen IT Recht Anwälten über ein Jahr an Prozessen geschraubt, die betroffene Firmen jeder Branche und Größe unterstützen. Die Erfolgsquote ist hoch und Firmen sind begeistert von dem unkomplizierten Ablauf. trust1 kann und soll keine anwaltliche Beratung ersetzen. Wenn Sie persönliche anwaltliche Beratung möchten, können wir Sie gerne an einen erfahrenen Anwalt vermitteln.

Mit Anwälten entwickelt


Niels Köhrer
Rechtsanwalt

Die Kanzlei für IT-Recht von Rechtsanwalt Köhrer hat über 10 Jahre Erfahrung mit Online-Bewertungen und schuf das rechtliche Fundament für das trust1-Tool.

Marc Steenfatt
Marketing

Ihr persönlicher Ansprechpartner bei der Abwicklung von Aufträgen. Transparente & schnelle Kommunikation – damit Sie sich um nichts kümmern müssen!

Mika Naumann
Marketing

Um die transparente und schnelle Abwicklung Ihrer Aufträge kümmert sich Ihr persönlicher Ansprechpartner – Sie müssen sich um nichts kümmern.

Moritz Meyer
Gründer

Jahrelange Erfahrung im digitalen Marketing für Dienstleister, Hersteller & Online-Händler. Weiterentwicklung trust1-Tool, Prozesse, Content, Partner

Florian Vette
Gründer

Jahrelange Erfahrung im digitalen Marketing für Dienstleister, Hersteller & Online-Händler. Weiterentwicklung trust1-Tool, Prozesse, Content, Partner

Vorteile von gutem Reputationsschutz


Personalwesen (HR)

Mehr Bewerbungen
Potenzielle Arbeitnehmer lassen sich stark von Bewertungen auf Kununu und Google beeinflussen.

Markenimage

Guten Ruf wahren
Ihre Marke ist Ihr höchstes Gut und muss auch online stets aktiv geschützt werden!

Kaufentscheidung

Hohe Überzeugungskraft
Firmen- und Produktbewertungen beeinflussen die Kaufentscheidung.

Google-Ranking

Bessere Platzierungen
Google-Bewertungen sind relevant für Ihre Keyword-Rankings bei Google.

Mitarbeiter-Motivation

Wertschätzung fühlen
Auch Ihren Mitarbeiter ist faires und authentisches Feedback der Firma wichtig!

Offline-Wirkung

Übergreifende Relevanz
Stationäre und traditionelle Dienstleister und Ladengeschäfte werden ebenfalls bewertet.

Bewertungsentfernung mit trust1


Trust1–Das Legal Tech Tool für die Bewertungsentfernung

Trust1 bietet für Unternehmen ein auf den Grundlagen des deutschen Rechts beruhendes Tool zum Reputationsschutz und zur Bewertungsentfernung ungerechtfertigter Rezensionen. Die Benutzerfreundlichkeit ist trust1 ein großes Anliegen – sämtliche Leistungen sind daher transparent und unkompliziert gestaltet. Dafür können die von trust1 angebotenen Leistungen in einem unserer Modelle oder modular als Löschantrag gebucht werden. Durch unsere mit Anwälten zusammen entwickelten Textbausteine können wir auf vielen Plattformen ungerechtfertigte Bewertungen entfernen. Dazu gehören Bewertungsportale wie Google, Kununu, Trustpilot, Jameda und Idealo. Das Tool zur Bewertungsentfernung bietet für Unternehmen somit eine Möglichkeit sich gegen ungerechtfertigte Bewertungen zu wehren und die Reputation zu schützen. Bewertungen entfernen geht mit trust1 ganz einfach: Unternehmen melden trust1 lediglich ihre ungerechtfertigte Bewertung mit einer Begründung, weshalb die ungerechtfertigte Bewertung nicht den Richtlinien entspricht. Trust1 stellt daraufhin einen Prüfantrag zur Bewertungsentfernung bei der entsprechenden Plattform, die ihrerseits den Antrag prüft. Kann trust1 die Bewertungen entfernen, werden die Kunden umgehend informiert. Für Unternehmen entsteht bei der Beauftragung von trust1 kein Kostenrisiko: Nur wenn trust1 Bewertungen entfernen kann, fallen Kosten für die Kunden an.

Trust1 stellt mit seinem Service ein Tool für den Reputationsschutz und keine rechtliche Beratung dar. Sollten neben der Beauftragung von trust1 rechtliche Fragen aufkommen, verweisen wir gerne an unsere Partnerkanzlei weiter.

Gründe einer Bewertungsentfernung

Bewertungsplattformen haften für die auf ihnen veröffentlichten Inhalte und haben ein eigenes Interesse daran, ungerechtfertigte Bewertungen zu entfernen. In Eigeninitiative sind Prüfanträge jedoch in den meisten Fällen erfolglos. Als ein seriöser Anbieter von Bewertungsentfernungen wurde trust1 zusammen mit Anwälten entwickelt und nutzt rechtskonforme Begründungen. Auf diese Weise kann trust1 Bewertungen entfernen.

Die Gründe für eine Bewertungsentfernung können sehr unterschiedlich sein. Jede Plattform hat eigene Richtlinien, nach denen Rezensenten Bewertungen verfassen können. Wird den Richtlinien widersprochen, kann trust1 einen Prüfantrag stellen und die ungerechtfertigten Bewertungen entfernen. Die drei hauptsächlichen Gründe für eine Bewertungsentfernung sind: Schmähkritik oder Beleidigungen, das falsche Vorgeben eines Kundenverhältnisses und die Behauptungen falscher Tatsachen. Kann einer dieser Verstöße nachgewiesen werden, kann trust1 in den meisten Fällen die Bewertungen entfernen.

Bewertungen entfernen für den Reputationsschutz

Eine gute Reputation gehört zu den kostbarsten Gütern eines Unternehmens. Mit dem Aufkommen und der starken Nutzung von Bewertungsportalen ist somit ein neues Aufgabengebiet für Unternehmen entstanden, was sich auf die Reputation auswirkt und Schaden anrichten kann. Unsere Erfahrungen haben gezeigt, dass Unternehmen immer häufiger mit ungerechtfertigten Bewertungen konfrontiert werden und diese Bewertungen entfernen müssen, um aktiven Reputationsschutz zu betreiben. Dabei stehen die Chancen, in Eigeninitiative ungerechtfertigte Bewertungen zu entfernen, relativ schlecht. Für Unternehmen ein großes Problem. Der Einfluss von Bewertungen auf das Verhalten von Usern ist stetig am steigen – so berichten mehrere Studien. Erscheinen ungerechtfertigte und schlechte Bewertungen über ein Unternehmen auf einer Plattform, werden Kunden negativ beeinflusst und der Umsatz sinkt.

Trust1 kann mehr als nur Bewertungen entfernen

Um Unternehmen bei ihrem Reputationsschutz zu unterstützen, bietet trust1 neben der Bewertungsentfernung auch weitere Modelle an. Darunter unter anderem das Monitoring verschiedener Bewertungsplattformen. Bucht ein Kunde diesen Service, erhält er je nach Modell unterschiedlich viele Bewertungsentfernungen, einen direkten Ansprechpartner eine schnellere Bearbeitungszeit sowie monatliche Reportings über die Performance auf Bewertungsportalen. Neu eingegangene Bewertungen sind somit schnell ersichtlich und eine entsprechende Reaktion kann erfolgen.

Unser Wissen über Reputationsschutz und den Einfluss von Online Bewertungen möchten wir gerne teilen. Uns ist klar: Reputationsschutz fängt nicht bei der Bewertungsentfernung an, aber er schließt sie mit ein. In unserem Blog sind daher Beiträge zu unterschiedlichen Themen zu finden. Neben branchenspezifischen Erfahrungen und Einblicken in Fallbeispiele, haben wir Checklisten zum Umgang mit Bewertungen oder auch Ratschläge zum Generieren von Bewertungen zusammengestellt.

Zu Google Bewertungen und Kununu Bewertungen, sowie dem Umgang mit Bewertungen bietet trust1 jetzt zusätzlich Workshops an. Hiermit möchten wir unser Knowhow weitergeben und Ihnen als Ihr Partner beim Reputationsschutz zur Seite stehen.

Legale Bewertungsentfernung aus Deutschland

Die mit Anwälten zusammen entwickelten Textbausteine zur Meldung von ungerechtfertigten Bewertungen sprechen für sich! Als Ihr Partner aus Deutschland setzt trust1 auf Seriosität in allen Bereichen. Schnelle und transparente Bearbeitung, persönliche Ansprechpartner und die Partnerschaft mit der IT-Recht Kanzlei zeichnen den Service von trust1 aus. Wir betrachten mit unserem Tool den Reputationsschutz ganzheitlich und entfernen Bewertungen nur auf Grundlage des deutschen Rechts. Auf diese Weise kann die Meinungsfreiheit von Rezensenten geschützt werden, Unternehmen aber auch in dem Kampf gegen ungerechtfertigte Bewertungen unterstützt werden.

Jetzt ungerechtfertigte Bewertungen melden

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