Eine starke Partnerschaft für Ihre Reputation.

IT-Recht Kanzlei München
trust1

Ihr anwaltlicher Partner zur Meldung & Entfernung von ungerechtfertigten Bewertungen.

Funktioniert für Bewertungen auf Google, Kununu, Jameda und Trustpilot.

Ihre Vorteile

  • Von Anwälten

  • Hohe Erfolgsquote
  • Kostenloses Erstgespräch

  • Schnelle Abwicklung

MAX-LION KELLER

Rechtsanwalt, LL.M. (IT-Recht)

Wir schätzen trust1 als seriösen und erfahrenen Partner aus Deutschland zur Entfernung von ungerechtfertigten Bewertungen.

So funktioniert trust1

Plattformen haften für ihre Inhalte und haben kein Interesse an falschen Bewertungen. Sie handeln allerdings selten proaktiv und in Eigeninitiative sind Löschungsanträge von Firmen oft erfolglos. Mit eigens entwickelten Prozessen erstellt trust1 Prüfanträge für ungerechtfertigte Bewertungen und übermittelt diese an die Plattformen. Eine Darlegung von Sachverhalt und rechtlichem Löschungsanspruch veranlasst Plattformen zu einer relativ schnellen Entscheidung, ob die Bewertung entfernt wird oder nicht.

Von Anwälten – keine (halb- oder illegale) Agentur

Als erfahrene Anwälte haben wir auf Basis des geltenden deutschen Rechts und den speziellen Richtlinien der Plattformen wirksame Prozesse entwickelt, mit denen Bewertungsprüfungen einzelfallgerecht, effizient und zuverlässig angestoßen werden. Sie sparen Zeit, Nerven und verhindern im besten Fall Image- und Umsatzverluste. Wir ersparen Ihnen die Kommunikation mit Bewertungsportalen oder Verfassern von Bewertungen.

Wie wichtig sind Bewertungen?

Für deutsche Kunden sind Online-Bewertungen wichtiger als persönliche Empfehlungen von Freunden. 74 % der deutschen Käufer lesen oft oder sogar vor jedem Kauf Bewertungen im Internet. (Quelle: Capterra, 2019)

Aktionspreis bei Kontaktaufnahme
über die IT-Recht-Kanzlei München:

pro Bewertung

99 €*

statt 159 €*

kostenloses Erstgespräch

schnelle Abwicklung

dauerhafter Ansprechpartner

Übernahme der gesamten Kommunikation

  • Google

  • Kununu

  • Trustpilot

  • Jameda

  • Idealo

*Alle Preise netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer

Häufige Fragen

Wie hoch ist die Erfolgschance?
trust1 hat eine hohe Erfolgsquote. Plattformen haften für ihre Inhalte und haben kein Interesse an falschen Bewertungen. Viele ungerechtfertigte Bewertungen können entfernt werden.
Worum muss ich mich kümmern?

Um fast nichts. Sie schicken uns nur den Link einer zu prüfenden Bewertung mit Begründung – wir machen den Rest. Sie haben keinen Kontakt mit der Plattform. Gerne können Sie vorab das kostenlose Erstgespräch beanspruchen.

Wie ist der normale Ablauf?

Nehmen Sie Konakt zu uns auf per E-Mail oder Telefon. Schildern Sie dabei, um welche Bewertungen es sich handelt. Wir gebene Ihnen eine Einschätzung zu den Erfolgsaussichten. Das Erstgespräch ist dabei kostenlos.

Wie lange dauert die Bewertungsprüfung?

Dies variiert je nach Plattform. Beispielsweise beträgt die Bearbeitungszeit nach unserer Erfahrung bei Kununu ca. 3 Tage und bei Google ungefähr 14 Tage. Wir nehmen Sie jedoch bei jedem Schritt mit, so dass Sie genau wissen, in welcher Phase Sie sich gerade befinden.

Melden Sie jede negative Bewertung?
Nein. Prüfungsanträge und Löschungen sind nur in bestimmten Konstellationen rechtlich möglich. trust1 steht für ein seriöses Reputationsmanagement.
Meine Bewertung wurde nicht gelöscht, was jetzt?

Nicht jede negative Bewertung kann gelöscht werden – und das ist auch gut so! Wenn unserer Vorgehen gegen die jeweilige Plattform erfolglos war, Sie aber davon überzeugt sind, dass eine Bewertung ungerechtfertigt ist, zeigen wir Ihnen weitere Wege auf, wie Sie sich gegen die Bewertung wehren können.

Von Rechtsanwälten


Niels Köhrer
Rechtsanwalt, Fachanwalt für IT-Recht

Inhaber der Kanzlei KÖHRER | Datenschutzbeauftragter und Fachanwalt für IT-Recht. Er verfügt über 10 Jahre Erfahrung mit Online-Bewertungen und ist Mitbegründer des Trust1-Projekts

Jonas Heitmann
Rechtsanwalt

Seit 2018 in der Kanzlei beschäftigt. Hunderte erfolgreich beanstandete Bewertungen geben ihm die nötige Erfahrung, um Ihnen eine reelle Erfolgschance zur jeweiligen Bewertung geben zu können.

Über trust1 – Legal Tech Service

Die Relevanz von Bewertungen

Als Kanzlei haben wir in der Zusammenarbeit mit Unternehmen jeder Größe, vom lokalen Dienstleister bis hin zum internationalen Konzern, gelernt, wie wichtig authentische Bewertungen sind, aber auch wie schnell Fakes Unternehmen erheblich schaden können. Innerhalb von wenigen Minuten können unwahre Bewertungen „anonym“ über etliche Plattformen gestreut werden. Übliche Folgen: Rufschädigung, weniger Kunden, weniger Job-Bewerbungen, Google Ranking-Verluste. Je nach Intensität kann dies für Online-Shops, Handelsmarken, Handwerker, Dienstleister und Ärzte existenzielle Probleme bedeuten.

Das Problem von Bewertungsportalen

Die Bewertungsplattformen versuchen Fakes vorzubeugen oder zu erkennen – oft aber ohne Erfolg. Bei der Masse an Bewertungen ist dies allerdings nicht verwunderlich. Viele Firmen wissen sich nicht zu helfen, haben keine Zeit oder scheitern an erfolglosen Anträgen. Was auf der jeweiligen Plattform erlaubt ist und was nicht, ist vielen oft nicht im Detail bewusst.

Die Lösung für Unternehmen

Deshalb haben wir an Prozessen zur jeweiligen Plattform geschraubt, die betroffene Firmen jeder Branche und Größe unterstützen und zwar effizient und möglichst schnell. Die Erfolgsquote ist hoch und Firmen sind begeistert von dem unkomplizierten Ablauf.

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