Als Kanzlei haben wir in der Zusammenarbeit mit Unternehmen jeder Größe, vom lokalen Dienstleister bis hin zum internationalen Konzern, gelernt, wie wichtig authentische Bewertungen sind, aber auch wie schnell Fakes Unternehmen erheblich schaden können. Innerhalb von wenigen Minuten können unwahre Bewertungen „anonym“ über etliche Plattformen gestreut werden. Übliche Folgen: Rufschädigung, weniger Kunden, weniger Job-Bewerbungen, Google Ranking-Verluste. Je nach Intensität kann dies für Online-Shops, Handelsmarken, Handwerker, Dienstleister und Ärzte existenzielle Probleme bedeuten.

Die Bewertungsplattformen versuchen Fakes vorzubeugen oder zu erkennen – oft aber ohne Erfolg. Bei der Masse an Bewertungen ist dies allerdings nicht verwunderlich. Viele Firmen wissen sich nicht zu helfen, haben keine Zeit oder scheitern an erfolglosen Anträgen. Was auf der jeweiligen Plattform erlaubt ist und was nicht, ist vielen oft nicht im Detail bewusst.

Deshalb haben wir an Prozessen zur jeweiligen Plattform geschraubt, die betroffene Firmen jeder Branche und Größe unterstützen und zwar effizient und möglichst schnell. Die Erfolgsquote ist hoch und Firmen sind begeistert von dem unkomplizierten Ablauf.